Al analizar las actividades, herramientas, procesos y metodologías que se llevan a cabo en el marketing, se encuentra una relación directa con la ciencia, a pesar de no ser considerado como tal.

Es decir, en el marketing, al igual que en las diferentes ciencias, el conocimiento es derivado mediante la observación (investigación cualitativa) y la experimentación (investigación cualitativa y cuantitativa), principalmente; procesos que ayudan a diseñar estrategias con mayor competitividad y viabilidad.

 

Un buen ejemplo de lo anterior es la conferencia “Lo que la física me enseñó sobre la mercadotecnia”, impartida por Dan Cobley, director de mercadotecnia en Google. En ella relaciona a la física (considerada una ciencia) para explicar fenómenos sobre marketing. Utilizando la ley de Newton, el método científico y la ley de la termodinámica, entre otros, explica su postura.

 

Ver el video: Dan Cobley: What physics taught me about marketing

 

De esta manera es posible darse cuenta de que dominar el mundo del marketing requiere salir de vez en cuando del mismo y observarlo desde otras perspectivas. Apoyarse de otras filosofías o ciencias permitirá tener un criterio más amplio y completo. Así se podrán encontrar nuevas soluciones para resolver los mismos problemas.

 

Fuente: Ted