A medida que el uso de los medios sociales se vuelve cada vez más predominante, las marcas y las compañías deben irse acostumbrado a hacer uso de ellos como parte central de su comunicación. Ahora, Lasse Rouhiainen, experto en comunicación 2.0, menciona que la empresa debe ver a los medios sociales como su “hábitat natural”.

 

 

Rouhiainen, experto en el tema de video marketing, menciona que la comunicación de una empresa tiene muchas más ventajas respecto de la comunicación tradicional por su capacidad de interacción, lo que permite que la persona vea a la empresa de otra forma.

 

 

De acuerdo con Rouhiainen, la comunicación en redes sociales es fundamental porque “ayuda a mejorar la reputación online de cara a cara con la red de consumidores”.

 

 

Entre las herramientas predilectas de Rouhiainen para la comunicación en medios sociales, el uso de videos publicados en YouTube es su favorita, ya que de acuerdo con él, más del 80% de los usuarios de Internet escogen ver videos, ya que la información que se presenta en los videos es la que “más se asemeja a la realidad que después encontrarán los usuarios”.

 

 

En esta entrevista, Rouhiainen señala la importancia que está tomando, gracias a las redes sociales, el poder interactuar con nuestras marcas y empresas predilectas. Ante esto, cabe preguntarnos, ¿qué tanto dejamos que los usuarios interactúen con nuestras empresas?

 

 

 

Fuente: Puro Marketing. “Hoy por hoy los medios sociales deben ser el hábitat natural de la empresa”, disponible en http://www.puromarketing.com/10/13306/social-media-deben-habitat-natural-empresa.html Consultado el 08/06/12.