Vértice Comunicación se posiciona como la décima agencia de publicidad más importante de México, y la primera en Guadalajara, tal como ocurrió en 2009, según el Ranking de Agencias de Publicidad 2011 de la revista Merca2.0.

Al respecto, Alejandro Sierra, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Servicios Creativos de la agencia da, en entrevista, algunos datos puntuales.

¿Crees que este resultado es un poco de justicia al trabajo que se ha hecho dentro de Vértice Comunicación?

El tema no es justicia; yo creo que cada uno tiene la posibilidad de crear su circunstancia y el subir no es por el reconocimiento de la industria, más bien es lo que reconocemos de nosotros mismos, de nuestro esfuerzo por estar.

Nadie te lleva de la mano a subirte porque ellos son la competencia, tú tienes que mejorar por tus medios y forjar tu propio camino. Estoy seguro de que esta evolución obedece a tres puntos de mejora:

• Se definió un rumbo sobre hacia dónde se quiere llegar con Vértice. Hay una estrategia y planeación interna y externa para desarrollarnos y hacia allí hemos avanzado.
• Nos concentramos no sólo en el hecho de crecer en niveles de ranking, sino en hacer bien las cosas. Así como hay capacitación para diseñadores y creativos, la hay para todos. Así vas haciendo un fitness intelectual para mejorar hacia adentro y, al final, hacia afuera.
• Tiene que ver con la gente de la agencia, tenemos gente mucho mejor en todas la áreas, en cada uno de los participantes veo que deja los egos y las falsas promesas; hemos seguido trabajando para cumplir nuestros sueños de manera responsable y comprometida. Vértice es esto: es su gente.

¿Qué crees que fue lo más importante para recuperar el puesto?

Es una integración de estos puntos, hemos hecho un trabajo integral y la gente es la que ha hecho el trabajo que nos ha traído hasta aquí.  Nunca nos hemos quedado viéndola pasar, hemos actuado creyendo y confiando en esto.

¿Ha sido un año difícil en comparación con el anterior?

Uno de los años más complicados fue 2009, pero con prudencia dimos pasos firmes protegiendo a la gente, sus honorarios, al concepto estratégico de Vértice. 2010 fue complicado, fue difícil; México cambió y la industria también. El 2009 desbarató mucho de lo que se había forjado en el país, fue difícil entenderlo, sigue siendo difícil, pero 2010 fue darse de frente contra la realidad, detenerse en el tiempo para retomar el camino.

Difícil fue el 2009, pero por desconocimiento ahora todos estamos volviendo a aprender a jugar a hacer publicidad.

Este año se ha apostado muchísimo por la especialización, con mejores profesionistas que dan cada vez mejores resultados…

Creo que la especialización es un punto integral dentro de la estrategia para llegar a un objetivo, nosotros hemos invertido en ello, con una dirección para encontrar los detonadores de una empresa.

Vértice se especializó, sí, en ser más estratégico y entender mejor la comunicación, tanto con herramientas como entre nosotros mismos. No creo que el Vértice de hoy haya dado un paso más allá, todavía seguimos fortaleciendo el músculo estratégico. Seguimos relacionando la estrategia con la creatividad y apostamos por la era digital en la Red; generamos una especialización en punto de venta, hay que ser más fuertes en diseño en punto de venta, detener más al consumidor ahí.

En Vértice Comunicación no se hace el trabajo por hacerse, sino porque realmente se busca resolver los problemas del cliente, ¿crees que esta filosofía de servicio es lo que hace que las marcas lleguen a Vértice?

Sí, Vértice nunca ha tenido una campaña para sí misma, nunca hemos publicitado nuestro trabajo, sino que éste habla por nosotros mismos. Si ves los resultados se trata de honestidad, somos congruentes con esto, hacemos el trabajo porque estamos comprometidos con nosotros para seguir creciendo. El compromiso que tenemos con el consumidor y con el cliente es importante; si unes los tres puntos es cuando se puede avanzar. Somos honestos dentro de la empresa, generamos un imán con los buenos resultados.

Ya casi se cumplen 26 años de esta aventura, ¿esta notoriedad en el ranking era parte de las metas establecidas durante aquellas pláticas en el ITESO, de donde nació Vértice Comunicación?

Fíjate que en aquella época no existía el ranking, pero el sueño sí existía, y si ves el ranking verás que dice “Guadalajara”, queríamos que fuéramos los primeros de Guadalajara en hacer un modelo de comunicación porque creemos en el talento de esta ciudad.

Creíamos que los modelos de otros lados se desgastarían y por eso queríamos un toque más tapatío, lo hemos logrado, somos diferenciables en nuestra labor y no veo nada parecido en ningún lado; cada quien tiene su toque, los de la Ciudad de México muy al estilo de Estados Unidos; los de Sudamérica con un ritmo muy específico… Cada quien tiene su estilo, pero nosotros somos diferentes, generamos un nuevo modo de percibir la comunicación y la publicidad, y el reconocimiento del ranking es parte del trabajo de todos.

Ahora hay que mantener este sitio y mejorar en aspectos puntuales para seguir subiendo en el ranking, ¿se pueden esperar muchas sorpresas de parte de Vértice?

Hace siete años nos juntamos en el Hotel Camino Real Javier (Álvarez), Eduardo (Torres), Eduardo Ávila, Javier Villasanta y un servidor; nos pusimos metas, cinco en específico, de cómo nos queríamos ver en los siguientes cinco años. Uno de estos puntos era estar en el top ten, eso lo mentalizamos; la otra era tener una compañía de aviación entre nuestros clientes, y llegó Mexicana; la otra era poder abrir oficinas en otras latitudes, se veía lejano, pero queríamos hacerlo y lo tenemos, entre otras cosas.

A lo que voy es que sí se pensó en un momento dado, se ideó y más o menos establecimos los cimientos y los peldaños para llegar.

Ahora el reto –no sé si es un número- es más bien mejorar la calidad de vida de la gente que está aquí, la posibilidad de ofrecerle mejores cosas. Aunque no sea la mejor agencia de México, sí es el mejor lugar para estar. Si logramos esto y estamos a gusto; si vemos un proyecto de vida aquí y podemos ofrecer la posibilidad de hacerlo aún mejor, y nos mantenemos en el 10, estaremos felices.

Esto dependerá de todos y debemos seguir creciendo en el ranking.

Somos una agencia de calidad humana, y a veces, cuando se crece, hay un valor pero también un desgaste; a lo mejor éramos más humanos antes, pero cuando tienes la oportunidad de vivir otros modelos de otras agencias ves que aquí aún hay una cercanía muy importante, una hermandad, una ayuda para crecer, una protección.

Aquí te encuentras una política de puertas abiertas en todos lados, y aquí se te escucha cuando hablas. Nosotros hablamos de calidad humana, somos creativos y estratégicos, pero nos abrazamos y compartimos las lágrimas cuando hay que hacerlo, porque somos verdaderamente cercanos.